Часто задаваемые вопросы

Подробную инструкцию по оформлению заказа вы можете найти здесь.

Заказ можно беспроблемно дополнить при условии, что он еще не упакован и не отправлен. Актуальную информацию по заказу Вы можете узнать по телефону или написав нам, так же Вы сможете и дополнить ваш заказ. Либо, если Вы знаете, что заказ еще не отправлен, можете создать дополнительный заказ и мы объединим его сами.

Все неоплаченные заказы по умолчанию хранятся до 3‑х суток, если не было обращения клиента, с просьбой отложить оплату на более длительный период. По истечении 3-х дней заказ будет отменен. Для его восстановления необходимо обратиться к менеджерам магазина. P.S. После оформления заказа выбранные вами товары зарезервированы и скрыты на сайте, никто другой не может их заказать. 

Мы отправляем заказы по официальным тарифам Почты России, актуальных на момент оформления заказа. В стоимость доставки включена упаковка и тариф почты. Мы не зарабатываем на доставке и стараемся по минимуму снизить расходы для вас. Все почтовые отправления считаются по тарифу "посылки", так как считается товарным вложением. В случае с наложенным платежом стоимость доставки вырастает за счет объявленной стоимости. Мы рекомендуем использовать онлайн оплату.

Если Вы обнаружили, что вам не доложили какую-либо позицию из заказа или положили, но не ту, напишите нам на почту info@76monet.ru. В письме укажите номер заказа и проблемную позицию. Мы разберемся в данной ситуации и в кратчайшие сроки вышлем нужный товар или же вернем деньги.

Мы дарим купон на скидку каждому нашему покупателю. Так же, купоны на определенные скидки публикуются в наших сообществах. Вступайте в нашу группу ВК и подписывайтесь на Instagram

Конечно! После отправки любым видом, вы получите e-mail сообщение и SMS с трек-номером для отслеживания посылки.

Оставить отзывы Вы можете здесь: Яндекс.Маркет, группа Вконтакте, мы на картах Google, мы на Яндекс.Картах.